Turismo y Hotelería

Curso de Agente de Viajes y Turismo

Estudiá e incorporate a una agencia de viajes para ofrecer la mejor atención y venta de servicios turísticos.

Tutor: Stefanía Villan

Duración: 5 meses

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Objetivos

  • Aprender a comercializar servicios terrestres, aéreos y marítimos.
  • Gestionar de modo efectivo las reservas.
  • Organizar los viajes de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

Salida laboral

Asesorando en agencias de viaje que necesiten personal capacitado.

Destinatarios y requisitos

Este curso está dirigido a todos aquellos que quieran comenzar su carrera en el mundo del turismo, utilizando como puerta de entrada al trabajo una agencia de viajes, adquiriendo los conocimientos necesarios de la gestión del trabajo diario.

El curso se puede realizar desde una computadora, Tablet o celular, desde los 17 años sin límite de edad.

Descripción

La industria del turismo ha crecido a nivel mundial, por esa razón las agencias de viajes necesitan de personal especializado para colaborar con la comercialización de sus paquetes

Durante el curso aprenderás a

  • Desenvolverte dentro de una Agencia de Viajes, conociendo las principales áreas y sus funciones específicas.
  • Manejar herramientas para atención al cliente, comercialización y venta.
  • Identificar los beneficios y diferencias en la comercialización de servicios terrestres, aéreos y cruceros.
  • Lograr un conocimiento cabal de cómo está organizado un crucero y sus particularidades.
  • Adaptar lo teórico a lo práctico: es el caso de quienes están cursando una carrera en Turismo o quienes recién egresan y sienten la necesidad de saber cómo aplicar esos conocimientos teóricos a situaciones reales.

Programa del Curso

Módulo 1: Introducción

  • Dimensionar la importancia de la actividad turística a nivel mundial y su incidencia en las economías nacionales.
  • Ubicar el ámbito de trabajo del Agente de Viajes en esta macro actividad.
  • Conocer la estructura interna de una Agencia de Viajes y la interrelación entre los diferentes departamentos.
  • Conocer las funciones específicas de cada departamento o área.
  • Conocer las funciones específicas del Agente de Viajes.

Módulo 2: Terrestres

  • Tipo de hotelería: turista, business, all inclusive, etc. Cómo recomendar según la necesidad y características del pasajero
  • Servicios opcionales: Transfer in/out , alquiler de autos, excursiones, espectáculos
  • Reservas: Operadores mayoristas y Pag WEB
  • Venta de servicios individuales
  • Venta de paquetes turísticos

Módulo 3: Aéreos

  • Presentación de las principales Compañías aéreas según destino y combinaciones más convenientes.
  • Manejo de sistema de reservas: Amadeus.
  • Construcción tarifaria.
  • Documentación requerida: pasaportes, visas, formularios de migración y aduanas, etc.

Módulo 4: Cruceros

  • Diferentes destinos y sus particularidades
  • Presentación de la estructura de un Crucero: categorías de cabinas, características y servicios en los diferentes Decks, recreación, comidas, espectáculos, excursiones externas, etc
  • Sistema de reserva: promociones por venta anticipada.

Módulo 5: Ventas. Comunicación telefónica e Internet

  • Comunicación.
  • Servicio al cliente.
  • Atención telefónica.
  • Negociación y Ventas.

 

El curso acredita 120hs. Al finalizar podrás descargar tu certificado de validez nacional de capacitación laboral, de formación privada para adjuntar a tu CV. No otorga matrícula.

Certificado

Al finalizar el curso accederás al Diploma y Certificado Analítico con código QR para que pueda ser valido online.

Preguntas Frecuentes

La Suscripción Total es un modelo de acceso que te permite disfrutar de una membresía con la cual obtienes acceso ilimitado a todos los cursos disponibles en Loopian. Con esta suscripción, puedes inscribirte en cualquier curso que ofrezca la plataforma y avanzar en ellos a tu propio ritmo. Esta modalidad elimina la necesidad de pagar por cada curso o módulo de manera individual, ofreciendo una forma más flexible y económica de acceder a una amplia gama de capacitaciones. Ideal para estudiantes que buscan explorar diferentes áreas o especializaciones sin la restricción de tener que elegir un solo curso o seguir un calendario fijo.

Con la suscripción total, tienes acceso ilimitado a todos los cursos mientras tu suscripción esté activa. No hay un tiempo límite establecido por curso, puedes avanzar a tu propio ritmo.

Puedes avanzar en los cursos según tu disponibilidad. No hay penalizaciones por no completar un curso rápidamente, siempre y cuando tu suscripción esté activa.

No hay costos adicionales. Con tu suscripción, tienes acceso a todos los cursos y sus respectivos certificados una vez finalizados.

Avanzas de módulo tras aprobar las evaluaciones y completar los trabajos prácticos requeridos en cada módulo.

Tendrás acceso a todos los cursos disponibles en la plataforma desde el primer día. Puedes comenzar con cualquier módulo de inicio de los cursos que elijas.

Puedes inscribirte y avanzar en tantos cursos como desees, sin límites, mientras tu suscripción esté activa.

La comunicación con los tutores es a través del aula virtual.

Sí, recibirás un certificado y un analítico en PDF por cada curso que completes, con las notas obtenidas, los contenidos y las horas teóricas.

Testimonios