Turismo y Hotelería

Curso de Asistente en Turismo y Hotelería

Aprendé todas las herramientas que necesitas para desempeñarte con éxito en la industria hotelera. En campo laboral que ha crecido a ritmo sostenido en todo el mundo.

Tutor: Stefanía Villan

Duración: 4 meses

(14)

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Objetivos

  • Conocer los puestos y funciones dentro de la industria hotelera.
  • Aprender sobre la administración, marketing y operación de la actividad hotelera con sus particularidades para ser funcional en este ambiente de trabajo.
  • Conocer las principales herramientas tecnológicas y aprender a dominarlas con ejemplos prácticos de la industria hotelera y turística
  • Elaborar proyectos y conocer sobre los servicios turísticos y de asistencia indispensable para asegurar a calidad de nuestra actividad comercial.

Salida laboral

En las diferentes áreas del área turística. Podrás desenvolverte en áreas cómo recepción, facturación, servicios turísticos y todos los sectores internos que hacen al funcionamiento de un hotel.

Destinatarios y requisitos

Público en general, mayor de 17 años interesado/a en formarse para incorporarse y/o desarrollarse en esta área del mercado laboral. El curso se puede realizar desde una computadora, Tablet o celular.

Descripción

En este curso aprenderás todo los relacionado con el mundo hotelero y los servicios turísticos. Podrás desenvolverte en áreas cómo recepción, facturación, servicios turísticos y todos los sectores internos que hacen al funcionamiento de un hotel.

De forma práctica y teórica, manejarás todas las herramientas tecnológicas indispensables para cumplir con tu rol laboral. Al finalizar el curso, estarás preparado para realizar un plan de servicios turísticos adecuado a tu lugar de trabajo.

El curso de Asistente en Hotelería y Turismo te ofrece una formación integral que te permitirá una rápida inserción laboral, o mejorar tu posición actual. Si eres responsable de un emprendimiento turístico este curso puede ser indispensable para vos o tus empleados.

Programa del Curso

Módulo 1: Puestos y roles claves para la calidad de servicios hoteleros

  • Recepcionista: Perfil, funciones, reservas, manejo de sobreventas.
  • Conserjería: Información, correspondencia y mensajes, atención telefónica y reclamos.
  • Ama de llaves: Revisión, control y limpieza.
  • Habilidades para los puestos.

Módulo 2: Aspectos operativos, administrativos y de marketing de hotelería y turísticos.

  • Administración: planilla de caja, gasto de huésped, controles diarios y posnet.
  • Seguridad: externa, interna, emergencias, accidentes y protección.
  • Marketing: relaciones públicas, internas y externas.

Módulo 3: Herramientas y habilidades tecnológicas Indispensables.

  • Microsoft Word: elementos de la ventana, solapas, fichas, o pestañas, ortografía y gramática. Formatos. Imágenes y tablas.
  • Microsoft Excel: concepto de Excel, partes de la ventana, interfaz de usuario de la cinta de opciones, barra de herramientas de acceso rápido, operaciones con hojas, datos, celdas, formulas y funciones y gráficos.
  • Internet: servicios que brinda internet, navegación, búsquedas, correo electrónico, contraseña para recibir información, correo gratuito, como usar el e-mail y redactando un mensaje.

Módulo 4: Servicios de asistencia al turista y elaboración de proyectos turísticos.

  • Servicios turísticos: contratación de servicio al pasajero. Excursiones. Transportes (aéreo, ómnibus etc.). actividades recreativas (teatro, show, restaurants, etc.). Alquiler de vehículos.
  • Guía para la elaboración de un proyecto de servicio turístico: Denominación del proyecto, naturaleza del proyecto, fundamentos y justificación, objetivos, metas, población destinataria, ámbito geográfico, plan de acción, metodologías y técnicas, duración/cronograma, recursos necesarios y presupuesto.
  • Puesta en práctica con trabajo final.

 

El curso acredita 96hs. Al finalizar podrás descargar tu certificado de validez nacional de capacitación laboral, de formación privada para adjuntar a tu CV.

 

Certificado

Al finalizar el curso accederás al Diploma y Certificado Analítico con código QR para que pueda ser valido online.

Preguntas Frecuentes

La Suscripción Total es un modelo de acceso que te permite disfrutar de una membresía con la cual obtienes acceso ilimitado a todos los cursos disponibles en Loopian. Con esta suscripción, puedes inscribirte en cualquier curso que ofrezca la plataforma y avanzar en ellos a tu propio ritmo. Esta modalidad elimina la necesidad de pagar por cada curso o módulo de manera individual, ofreciendo una forma más flexible y económica de acceder a una amplia gama de capacitaciones. Ideal para estudiantes que buscan explorar diferentes áreas o especializaciones sin la restricción de tener que elegir un solo curso o seguir un calendario fijo.

Con la suscripción total, tienes acceso ilimitado a todos los cursos mientras tu suscripción esté activa. No hay un tiempo límite establecido por curso, puedes avanzar a tu propio ritmo.

Puedes avanzar en los cursos según tu disponibilidad. No hay penalizaciones por no completar un curso rápidamente, siempre y cuando tu suscripción esté activa.

No hay costos adicionales. Con tu suscripción, tienes acceso a todos los cursos y sus respectivos certificados una vez finalizados.

Avanzas de módulo tras aprobar las evaluaciones y completar los trabajos prácticos requeridos en cada módulo.

Tendrás acceso a todos los cursos disponibles en la plataforma desde el primer día. Puedes comenzar con cualquier módulo de inicio de los cursos que elijas.

Puedes inscribirte y avanzar en tantos cursos como desees, sin límites, mientras tu suscripción esté activa.

La comunicación con los tutores es a través del aula virtual.

Sí, recibirás un certificado y un analítico en PDF por cada curso que completes, con las notas obtenidas, los contenidos y las horas teóricas.

Testimonios