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Turismo

Agente de Viajes Nivel 2: Reservas, Tarifas y Emisión con Sistemas GDS

Sentate en la terminal: buscá el vuelo, vendé el asiento, armá el PNR, tarificá y emití.

2 meses 100 horasOnline A tu ritmo
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Tu plan de estudios

7 unidades · 39 lecciones · 100 horas de formación a tu ritmo.

Descripción del curso

Todo aviso de counter pide manejo de sistemas de reserva, y es justo lo que no se practica en ningún curso online: una licencia real es cara y contractual, así que casi todos enseñan con PDF y capturas de pantalla. Acá te sentás frente a un simulador de terminal GDS con sintaxis críptica estándar y tipeás vos: consultás disponibilidad, leés la pantalla línea por línea, vendés el asiento en la clase correcta, armás el PNR con sus cinco elementos, lo cerrás con localizador, tarificás, emitís el boleto electrónico y resolvés la posventa. Diez de las lecciones son misiones en la terminal, con los errores del oficio incluidos.

  • 1 Bienvenida: de vender viajes a operar el sistema
  • 2 La cadena de distribución aérea: aerolínea, GDS, agencia y pasajero
  • 3 Los tres sistemas y el idioma común: Amadeus, Sabre y Travelport
  • 4 Tu primera sesión en la terminal
  • 5 TP autoevaluativo: el mapa de la distribución
  • 1 Códigos IATA: ciudades, aeropuertos y compañías
  • 2 Husos horarios, hora local y el vuelo que llega al día siguiente
  • 3 Escalas, conexiones y tiempo mínimo: cuándo un itinerario no cierra
  • 4 Leer la pantalla de disponibilidad línea por línea
  • 5 TP autoevaluativo: descifrá cinco itinerarios
  • 1 La consulta de disponibilidad y sus filtros
  • 2 Clases, cabinas y cupos: qué significan esas letras
  • 3 De la consulta a la venta: una reserva completa comando por comando
  • 4 Itinerarios de ida y vuelta, múltiples destinos y open jaw
  • 5 Estados del segmento: qué dice el sistema sobre tu reserva
  • 6 TP autoevaluativo: vendé tres itinerarios
  • 1 Los cinco elementos obligatorios y por qué el sistema no cierra sin ellos
  • 2 Nombres, contactos, ticketing y firma: armar el PNR completo
  • 3 El localizador y la recuperación de una reserva
  • 4 Pedidos especiales, observaciones y datos del pasajero
  • 5 Errores caros del PNR: nombres mal escritos, contactos falsos y ticketing vencido
  • 6 TP autoevaluativo: auditá cuatro PNR
  • 1 Cómo se arma el precio de un pasaje
  • 2 Familias tarifarias y reglas: lo barato que sale caro
  • 3 Anatomía de una tarifa: qué paga el pasajero y por qué
  • 4 La emisión: del PNR tarificado al boleto electrónico
  • 5 Formas de pago, comisión y fee de gestión
  • 6 TP autoevaluativo: tres cotizaciones con su desglose
  • 1 Cambios voluntarios: diferencia de tarifa y penalidad
  • 2 La reemisión en la terminal
  • 3 Una reemisión resuelta paso a paso: el pasajero quiere cambiar la fecha
  • 4 Devoluciones, anulaciones y no show
  • 5 Contingencias: cancelaciones de la compañía, demoras y reprotección
  • 6 TP autoevaluativo: cuatro pasajeros con problemas
  • 1 La cotización profesional: del pedido del pasajero a la propuesta
  • 2 Dónde se trabaja: agencia minorista, corporativa, mayorista y consolidadora
  • 3 Tu búsqueda de trabajo: CV, entrevista y la prueba técnica
  • 4 TP autoevaluativo: tu plan de inserción
  • 5 ACTIVIDAD INTEGRADORA: el caso completo, de la consulta del pasajero al boleto emitido
¡Certificado verificable al completar el curso!

¿Qué vas a aprender a hacer?

  • Operar una terminal GDS con sintaxis críptica: consultar disponibilidad, leer la pantalla y vender segmentos.
  • Leer sin dudar cualquier línea de vuelos: códigos IATA, husos horarios, cambio de día, escalas, conexiones y tiempo mínimo.
Ver todas las habilidades (10)Mostrar menos habilidades
  • Distinguir cabina de clase de reserva y elegir la clase correcta con criterio comercial, no solo por precio.
  • Construir un PNR completo y correcto con sus cinco elementos obligatorios y cerrarlo obteniendo el localizador.
  • Cargar pedidos especiales, observaciones y datos del pasajero, y corregir un elemento mal cargado sin romper la reserva.
  • Descomponer el precio de un pasaje en tarifa, impuestos y tasas, cargos y fee, y explicárselo a un pasajero en su idioma.
  • Comparar familias tarifarias por equipaje, cambios y devoluciones, tarificar el itinerario y emitir el boleto electrónico.
  • Resolver la posventa: calcular un cambio de fecha, ejecutar la reemisión, distinguir devolución de no show y actuar ante una cancelación de la compañía.
  • Cotizar de forma profesional: traducir el resultado de la terminal a una propuesta con opciones y una recomendación fundada.
  • Presentarte a una búsqueda de counter sabiendo responder la prueba técnica que toman las agencias.
Dónde podés aplicar estos conocimientos

Los puestos de counter, ejecutivo de ventas de agencia, agente de viajes corporativo (business travel), operador de reservas en mayorista o consolidadora y asistente de tarifas y emisiones piden manejo de sistemas de reserva de forma prácticamente excluyente. Es la habilidad que separa a un candidato con formación turística general de uno contratable desde el primer día, y la que casi ningún curso online permite practicar operando.

¿Este curso encaja con vos?

  • Egresados del nivel 1 de agente de viajes

    • Saben vender un viaje pero nunca se sentaron frente a una terminal
    • Quieren dar el paso al puesto real de mostrador

  • Estudiantes y egresados de turismo

    • Tienen formación turística general y les falta la parte operativa
    • Buscan practicar la venta aérea completa, de la disponibilidad a la emisión

  • Empleados de agencia que cotizan por web

    • Hoy arman los viajes desde las webs de los mayoristas
    • Quedan afuera de las búsquedas que piden manejo de sistemas GDS

  • Agentes independientes

    • Emiten a través de una agencia consolidadora
    • Necesitan entender qué firman y cómo se arma cada boleto que venden

Para empezar necesitás

  • Computadora con navegador actualizado: el simulador corre online, sin instalar nada
  • Conexión a internet estable para trabajar en la terminal dentro de la lección
  • Conviene una base previa de turismo: el curso arranca en la terminal, no en la industria
  • Ganas de practicar tipeando: las entradas crípticas se aprenden usándolas
  • No es una certificación oficial de Amadeus, Sabre ni Travelport ni da acceso a esos sistemas
  • Emitir pasajes exige la acreditación de una agencia ante IATA: es de la empresa, no de la persona
El aula por dentro

Así vas a estudiar.

Explorá las clases, el tutor y las evaluaciones. Mirá cómo es aprender en Loopian.

LOOPIAN / POR DENTROESCENA 01 / 05
PRIMERO, ENTENDÉS

Una idea clara.
Un paso adelante.

Leé, escuchá y volvé sobre lo importante. Esta grabación es una muestra de cómo se presenta una lección dentro del campus.

Grabación real del campus utilizada como demostración. No corresponde necesariamente al contenido de este curso.
loopian · tu aula

Deslizá para recorrer · Play para reproducir
Abrir video completo ↗

DESPUÉS, LO VES

Dale play.
Y hacé clic con la idea.

Los decks son clases visuales, narradas y pantalla por pantalla. Pausá una explicación y retomá cuando quieras.

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UNA DUDA NO TE FRENA

Preguntás distinto.
Lo entendés mejor.

Pedile a Loopin otra explicación, un ejemplo o una forma de ordenar lo que estás estudiando. También tenés acompañamiento del profesor.

Conversación simulada para mostrar la experiencia. No consulta una IA en vivo ni reemplaza al profesor. La IA puede equivocarse.
Loopin · tu tutorUna duda sobre tu forma de estudiar

¿Cómo puedo repasar «Qué hay detrás del mostrador»?

Una explicación de ejemplo

Dividí el tema en ideas pequeñas. Elegí una y explicala con tus propias palabras; después contrastá tu explicación con la lección. Anotá qué parte todavía te genera dudas y consultala antes de seguir. Es una forma de repasar activamente, no solo de releer.
AHORA, PROBALO VOS

De mirar a resolver.
Ahí cambia todo.

Las preguntas te ayudan a revisar lo que entendiste. Probá este ejemplo: elegí una respuesta y mirá la devolución.

Práctica ilustrativa creada para esta página. No es un examen del curso y no guarda una nota.
PRÁCTICA / REPASO ACTIVO
Después de estudiar «Qué hay detrás del mostrador», ¿qué te ayuda a comprobar si lo entendiste?

Y CADA PASO SUMA

Lo aprendiste.
Ahora es tu logro.

Al completar y aprobar el curso, obtenés tu certificado digital con QR de verificación. Listo para sumar tu formación al CV.

Animación ilustrativa. El diseño mostrado es un certificado de ejemplo de otro curso; la emisión real requiere cumplir las condiciones de Agente de Viajes Nivel 2: Reservas, Tarifas y Emisión con Sistemas GDS.
CADA PASO CUENTADemo
Lo que aprendiste,
ahora vuela con vos.
Tu recorrido en el curso100%
✓ Curso aprobado
Ejemplo de certificado Loopian con código QR de verificación ✓ Verificable online

Un logro tuyo. Listo para compartir.

Un recorrido de ejemplo
Cómo se trabaja en Agente de Viajes Nivel 2: Reservas, Tarifas y Emisión con Sistemas GDS

100% online y a tu ritmo. Siete unidades con 39 lecciones: teoría con diagramas, diez misiones prácticas en el simulador de terminal integrado en la lección, tres tutoriales guiados narrados y un trabajo práctico autoevaluativo al cierre de cada unidad. Cada lección lleva su evaluación. El curso cierra con un trabajo final con corrección del profesor: un caso completo, de la consulta del pasajero al boleto emitido.

Los formatos y actividades pueden variar según la lección.Conocé el método completo ↗

Ya viste el aula. Ahora probá el contenido de este curso.

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Opiniones reales

Lo que dicen nuestros alumnos

Experiencias de alumnos de Loopian. Algunas opiniones corresponden a otros cursos.

★★★★★

“Terminé el curso de Auxiliar de Farmacia, a pesar de muchos contratiempos, pero gracias al excelente material —súper claro y llevadero para estudiar— pude continuar. Muchas gracias a Pamela Letterini, que fue una excelente tutora. Súper rec...”

F
Fernanda OlmedoOpinión verificada
★★★★★

“Excelentes los cursos, la atención, hermosa experiencia. Muchas gracias a la profesora Silvina Andrea Divito por el acompañamiento y apoyo; con ella realicé el curso de Auxiliar Administrativo Bancario. ¡Súper recomiendo!”

V
Vero Armentano SilvaOpinión verificada
★★★★★

“Excelente calidad educativa, súper recomendable. Excelente acompañamiento. Hice el curso de Ganancias PJ: muy buena materia, con prácticos y evaluaciones.”

N
Natalia LeguizamonOpinión verificada
Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

No, y es importante que lo sepas antes de inscribirte. El curso usa un simulador de terminal GDS desarrollado por Loopian con fines pedagógicos, que reproduce el formato de entradas crípticas estándar de la industria con datos ficticios. No otorga credenciales de acceso a ningún sistema comercial ni tiene afiliación con ningún proveedor. Lo que sí te llevás es la lógica de las entradas, el criterio de lectura de pantalla y el procedimiento completo de una venta, que es lo que después aplicás sobre el sistema que use la agencia que te contrate.
No. El simulador corre entero en el navegador, dentro de la lección. No requiere instalación, licencia ni credenciales de ningún tipo.
Sirve, pero conviene tener una base previa de turismo. Este curso arranca donde termina el de Agente de Viajes: no cubre la industria, los productos ni la venta consultiva, sino la operación de la terminal.
No, y desconfiá de cualquier curso que te lo prometa. Emitir un pasaje aéreo exige la acreditación de una empresa ante IATA y su liquidación contra el BSP: es una acreditación de la razón social, no de la persona. El agente independiente opera bajo la estructura de una agencia acreditada. El curso te forma para trabajar en esa estructura, y explica el marco con precisión en la última unidad.
Está pensado para ocho semanas a un ritmo cómodo, pero es a tu ritmo y sin fecha límite: el acceso es inmediato y podés hacerlo más rápido o más lento.
No: los importes se usan como ejemplo ilustrativo y así está aclarado en cada lección. Las tarifas del simulador son didácticas y los impuestos y tasas cambian seguido. Lo que el curso enseña es la estructura del precio, que es lo que no cambia, y dónde verificar los valores vigentes.

¿Te quedó alguna duda? Escribinos por WhatsApp

Tu próximo paso

Todo listo para
empezar.

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