Diplomado en Auditoría de Cuentas Médicas y Manejo de Glosas

Auditoría administrativa de cuentas: revisa la factura antes de radicar, responde glosas con el soporte que las tumba y concilia con la EPS.

4 meses 54 horas 36 lecciones Incluye normativa de Colombia
  • Vas a poder revisar una factura de servicios de salud con sus soportes y decidir si se radica o se devuelve a facturación, antes de que la EPS la glose.
  • Vas a poder leer un contrato entre IPS y EPS e identificar las cláusulas que van a generar glosa: tarifario, topes, autorización, oportunidad de radicación y soportes exigidos.
  • Vas a poder clasificar cualquier glosa por familia y código del Manual Único, y decir qué soporte concreto la desvirtúa.
Este curso está escrito con la normativa de Colombia. Tal como está no te sirve en Chile: lo que enseña sobre trámites, impuestos y habilitaciones no es lo que se aplica ahí. Te lo adaptamos.

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El resultado

Lo que vas a lograr

En una IPS, la plata no se pierde en la atención: se pierde después. Se factura la hospitalización, se radica la cuenta ante la EPS y semanas más tarde llega la glosa: "mayor valor cobrado", "falta epicrisis", "servicio no autorizado", "insumo incluido en el paquete". Cada uno de esos renglones es dinero que la IPS ya gastó y que todavía no ha cobrado. No es raro que una institución mediana tenga cientos de millones represados en glosas, y buena parte se pierde por algo tan simple como dejar vencer los términos de respuesta. La persona que sabe revisar la cuenta antes de radicarla y responder una glosa con el soporte exacto que la desvirtúa es, hoy, una de las más buscadas del área administrativa en salud. Este diplomado te enseña ese oficio completo y en orden: cómo se mueve el dinero entre IPS y EPS, cómo el contrato (por evento, por cápita, por paquete) decide de antemano qué te van a glosar, cómo se audita una factura con sus soportes ANTES de radicarla —que es donde más plata se ahorra—, cómo se lee el Manual Único de Glosas familia por familia y código por código, cuántos días hábiles tienes para responder y qué pasa si se te vencen, cómo se redacta una respuesta que sí levanta la glosa, cómo se prepara la mesa de conciliación con la EPS y se firma el acta, y cómo se mide el área con indicadores que puedes defender en una reunión de gerencia. Todo con normativa colombiana citada, casos con cifras en pesos y vocabulario real del sector. No te vas con apuntes: te vas con herramientas. Matriz de auditoría preventiva de cuentas en Excel, matriz de soportes por tipo de servicio, libro de glosas con alertas de vencimiento, calculadora de términos en días hábiles con festivos colombianos, plantillas de respuesta a glosa y de acta de conciliación, tablero de indicadores del área, y un simulador de mesa de glosas de 25 rondas que al final te liquida en pesos cuánto recuperaste, cuánto perdiste por vencimiento de términos y cuánto aceptaste bien. Es un curso de auditoría ADMINISTRATIVA de cuentas médicas —tarifa, soporte, autorización, cobertura, facturación—: la auditoría de pertinencia clínica la firma un profesional de la salud, y en el curso te enseñamos exactamente dónde está esa línea y cómo se trabaja con el médico auditor sin cruzarla. Es formación de educación informal: no conduce a título ni a certificado de aptitud ocupacional, no está avalada por el MEN ni por el SENA, y no te prometemos empleo ni ingresos. Lo que sí te prometemos es que empiezas hoy, avanzas una lección por día y terminas sabiendo hacer el trabajo.
Vas a poder revisar una factura de servicios de salud con sus soportes y decidir si se radica o se devuelve a facturación, antes de que la EPS la glose.
Vas a poder leer un contrato entre IPS y EPS e identificar las cláusulas que van a generar glosa: tarifario, topes, autorización, oportunidad de radicación y soportes exigidos.
Vas a poder clasificar cualquier glosa por familia y código del Manual Único, y decir qué soporte concreto la desvirtúa.
Vas a poder calcular la fecha límite de respuesta en días hábiles con festivos colombianos y llevar un libro de glosas que te avise antes de que se venza el término.
Vas a poder redactar una respuesta a glosa con argumento contractual o normativo y su soporte adjunto, usando plantillas listas para tu IPS.
Vas a poder preparar una mesa de conciliación con la EPS, negociar con la relación de facturas en la mano y redactar el acta con compromisos y fechas de pago.
Vas a poder armar y explicar el tablero del área: % de glosa inicial, aceptada y levantada, tiempo de respuesta y cartera por glosa.
Vas a poder presentar tu hoja de vida con el vocabulario correcto del sector y responder una prueba técnica de glosas en una entrevista.
Programa completo

Tu plan de estudios

8 unidades · 36 lecciones · 54 horas de formación a tu ritmo.

  • 1 Qué hace un analista de cuentas médicas
  • 2 El circuito del dinero: de la atención al pago
  • 3 Quién es quién: EPS, IPS, ADRES, UPC y Supersalud
  • 4 Por qué existe la glosa y por qué no es personal
  • 1 Modalidades de contratación: evento, cápita, paquete y PGP
  • 2 Leer el contrato y el anexo técnico como auditor
  • 3 Tarifarios: SOAT, ISS 2001 y manual propio
  • 4 Autorizaciones, urgencias y cobertura
  • 1 Anatomía de la factura de servicios de salud
  • 2 Los soportes que exige cada tipo de servicio
  • 3 RIPS validados, CUV y factura electrónica
  • 4 Auditar la cuenta antes de radicarla
  • 5 Práctica: audita diez cuentas antes de radicar
  • 1 Cómo se lee el Manual Único de Glosas
  • 2 Familias de facturación y tarifas
  • 3 Familias de soportes y autorización
  • 4 Cobertura y pertinencia: hasta dónde llegas tú
  • 5 Devoluciones: cuando te tumban la factura completa
  • 1 Cómo llega la glosa y cómo se registra
  • 2 Los plazos legales, día por día
  • 3 Qué pasa si no respondes a tiempo
  • 4 Triage: qué glosa peleas primero
  • 1 Anatomía de una respuesta que levanta la glosa
  • 2 Doce respuestas modelo, una por tipo de glosa
  • 3 Glosa de pertinencia: cómo se arma con el médico auditor
  • 4 La mesa de conciliación con la EPS y el acta
  • 5 Práctica: responde cinco glosas con su soporte
  • 1 Los indicadores del área de glosas
  • 2 Del síntoma al origen: análisis de causa raíz
  • 3 Cartera por glosa, provisión y saneamiento
  • 4 Cómo se organiza el área mes a mes
  • 1 Simulador de mesa de glosas: 25 rondas
  • 2 Tu hoja de vida para cuentas médicas
  • 3 Dónde se publican las vacantes y cómo se llama el cargo
  • 4 La entrevista técnica y la prueba de glosas
  • 5 Caso final: un mes como analista de glosas de una IPS
¡Certificado verificable al completar el curso!
Tu certificación

Un certificado que vale

Al terminar Diplomado en Auditoría de Cuentas Médicas y Manejo de Glosas obtenés una credencial verificable que respalda tus horas de estudio y tus exámenes aprobados.

  • Verificación online con QR — cualquier empleador puede validarlo en segundos.
  • Listo para LinkedIn — lo agregás a tu perfil con un click.
  • Detalle de horas y contenidos — acredita exactamente qué sabés hacer.
  • Emitido por Loopian — 20 años formando profesionales en Argentina.
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Salida laboral

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Opiniones reales

Lo que dicen nuestros alumnos

★★★★★

“Terminé el curso de Auxiliar de Farmacia, a pesar de muchos contratiempos, pero gracias al excelente material —súper claro y llevadero para estudiar— pude continuar. Muchas gracias a Pamela Letterini, que fue una excelente tutora. Súper rec...”

F
Fernanda OlmedoOpinión verificada
★★★★★

“Excelentes los cursos, la atención, hermosa experiencia. Muchas gracias a la profesora Silvina Andrea Divito por el acompañamiento y apoyo; con ella realicé el curso de Auxiliar Administrativo Bancario. ¡Súper recomiendo!”

V
Vero Armentano SilvaOpinión verificada
★★★★★

“Excelente calidad educativa, súper recomendable. Excelente acompañamiento. Hice el curso de Ganancias PJ: muy buena materia, con prácticos y evaluaciones.”

N
Natalia LeguizamonOpinión verificada
Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sí. Al completar el curso obtenés un certificado verificable online con código QR, que detalla las horas y los contenidos aprobados. Lo podés sumar a tu CV y compartir en LinkedIn con un click.
Tenés acceso completo por 1 año desde tu inscripción, para cursar a tu ritmo y repasar las veces que quieras, desde computadora, tablet o celular.
Podés pagar con tarjeta de crédito o débito internacional. El pago es 100% seguro.
Dentro de cada lección tenés un tutor con inteligencia artificial disponible 24/7: le preguntás lo que no entendiste y te responde al instante, como un profesor particular. Además contás con un profesor real para las correcciones.

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